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# Wie funktioniert ein VideoIdent (Verifeye)?

**Voraussetzungen:**

* Gültiger Personalausweis (Vorder- & Rückseite) oder Reisepass - kein Führerschein
* Stabile Internetverbindung
* Ruhige Umgebung mit guter Beleuchtung
* Smartphone mit Chrome oder Safari Browser

**Ablauf:**

1. Im Workflow auf "Start VideoIdent" klicken.
2. In die Verifeye-Warteschlange weitergeleitet werden.
3. Den Anweisungen im Verifeye-Portal folgen.
4. Status wird automatisch aktualisiert (wenige Minuten nach Abschluss).

Verfügbarkeit: täglich 08:00-22:00 Uhr MEZ. Außerhalb dieser Zeiten Terminvereinbarung im Prozess möglich.